Wij willen u van harte welkom heten als nieuwe klant en bedanken u voor het vertrouwen in Udea. Ons team staat voor u klaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Om de vervolgstappen zo efficiënt mogelijk aan te bieden, verzamelen we op deze pagina de belangrijkste informatie om de samenwerking succesvol te starten. We verzoeken u vriendelijk om deze informatie door te lezen en waar nodig te delen met collega's.
De afdeling verkoop staat van maandag t/m zaterdag van 08.30 – 17.00 voor u klaar. Zij helpen u bij het beantwoorden van allerlei vragen en zijn het eerste aanspreekpunt. De belangrijke punten worden op deze pagina verder toegelicht. Komt u er niet uit? Bel dan gerust met een van onze collega's. Benieuwd naar ons team? Hieronder stellen wij onszelf kort aan u voor.
Bereikbaar op maandag t/m zaterdag van 8.30 tot 17.00u.
verkoop@udea.nl | 0413-256700
Onze logistieke afdeling helpt u bij vragen over:
Mocht u in de toekomst een verzoek hebben omtrent uw levertijd(en) of leverdag(en), dan verzoeken wij u om deze voorkeuren bij ons kenbaar te maken via een e-mailbericht. Wij nemen dit verzoek dan voor u in behandeling.
Bereikbaar op maandag t/m zaterdag van 7.00 tot 17.00u.
logistiek@udea.nl | 0413-313515
Bij iedere levering nemen wij het fust* mee retour naar ons distributiecentrum. Wij verzoeken u om het fust klaar te zetten op een rolcontainer met daarbij de ingevulde bon uit het fustboek.
Hoe werkt het fustboek?
Vervolgens zal onze chauffeur het fust controleren en aanpassen daar waar nodig. Één van de twee formulier laten we achter voor uw eigen boekhouding en het andere formulier neemt de chauffeur mee. Het fust wordt vervolgens binnen enkele werkdagen verwerkt. De verrekening daarvan kunt u terugvinden op de eerstvolgende factuur.
Is uw fustboek leeg? U kunt een nieuw boek bestellen. (artikelnummer 809)
Download hieronder de fustkaart waarop de verschillende verpakkingen te zien zijn en het fust retour proces.
*leeggoed/emballage
Communicatie
We vinden het belangrijk om u op de hoogte te houden. Dat geldt voor ontwikkelingen binnen Udea, introducties, maar ook trends en ontwikkelingen die voor u relevant kunnen zijn. We hebben daarom diverse middelen om onze klanten te voorzien van belangrijke informatie. Lees hier welke opties er bestaan en hoe u zich daarvoor kan inschrijven.
Iedere vrijdagmiddag versturen wij het weekbericht per mail. In deze mail verzamelen we relevante informatie voor de aankomende week. Grote schapwijzigingen komen per categorie aan bod, relevante introducties van merken of poducten en het laatste AGF nieuws. De aanbiedingen staan in deze mailing centraal. Daarnaast delen we ook het aanbod en de aanbodlijsten via het weekbericht. Alvast de folders vooruit kijken? Ook deze zijn terug te vinden in het weekbericht.
Als groothandel staan we in contact met de hele biologische sector, van de boer tot de leverancier en tot de winkelier. Omdat wij het belangrijk vinden om duurzame en persoonlijke contacten met al deze schakels in de keten te onderhouden horen wij regelmatig de meest inspirerende verhalen.
Deze verhalen willen wij graag met u delen! In Verbindend komen klanten en leveranciers aan het woord, ontvangt u relevante informatie over introducties en het schaponderhoud, krijgt u een inkijkje in de groothandel en stippen we belangrijke thema's aan die nu in de sector spelen. Kort en bondig, in één medium. Iedere maand valt Verbindend op de mat. Van ieder product tonen we ook de scancodes zodat u deze producten direct kunt bestellen. Ideaal om in de kantine op tafel te leggen zodat het gehele personeel op de hoogte blijft van de laatste belangrijke wijzigingen.
Zodra u klant bent, zorgen wij ervoor dat u maandelijks onze brochure Verbindend ontvangt. Wilt u ook ons wekelijkse nieuwsbericht ontvangen zodat u wekelijks de aanbodlijsten en acties kunt inzien? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.
U kunt gemakkelijk en snel bestellen via onze webshop. Klik op onderstaande button om de instructie te downloaden waarin wij stap voor stap uitleggen hoe u uw eigen webshopaccount kunt aanmaken. Verder leest u in dit document hoe de webshop werkt.
Bestellen
Zodra uw acocunt werkt, kunt u bestellen. In de webshop ziet u direct uw eigen prijzen. Houd bij het plaatsen van uw bestelling rekening met de volgende punten:
Bulk gesneden AGF, Bulk geportioneerd vlees en VB artikelen (dit zijn er maar enkele) dienen 2 dagen voor levering besteld te worden (voor 11.00 uur). Dus bijvoorbeeld: Maandag voor 11 uur besteld is woensdagochtend in huis.
* Artikelen op de webshop aangegeven met een icoontje in de vorm van een klok, liggen niet standaard op voorraad. Deze artikelen dienen klant specifiek besteld te worden en hiervoor dien je contact op te nemen met de verkoopafdeling.
Het conditiestelstel
Het conditiestelsel is te downloaden via onderstaande button. Lees meer over het conditiestelsel en bekijk de diverse opties. In uw welkomstpakket is meer informatie te vinden over dit stelsel.
Conditiestelstel Udea downloaden
Actielooptijden
De actielooptijden zijn als volgt:
Waarbij de inkoopprijs wordt aangehouden van de dag waarop wij uw order klaarzetten.
Powered by AdResults