Udea, thuis in Out-of-Home.
Totaalleveringen vanuit onze Foodservicetak zijn alleen toegankelijk voor bedrijven in de 'out-of-home' branche.
De bestellingen
Internet:
Het eenvoudigst kunt u (de klant) bestellen via onze website en boven de pagina kiezen voor de button 'Grootverbruik'. Vervolgens kiest u 'Online bestellen'in de linker kolom.
Met een eigen inlogcode kunt u 24 uur per dag 7 dagen per week uw bestelling doorgeven. Tevens kunt u een specifiek assortiment selecteren waaruit u sneller kunt kiezen en/of een standaard bestelling aanmaken. Op beide manieren kunt u efficiënter en sneller bestellen.
Ons weekaanbod groente & fruit, vlees en kaas met daarop onze weekrichtprijzen wordt op vrijdag aangepast en (indien gewenst per email) naar u verstuurd. Het groente en fruit aanbod en de prijs daarvan kan tussentijds veranderen ofschoon we een constante weekprijs nastreven. Prijzen op internet worden dagelijks geactualiseerd.
De prijs op de afleverbon die u bij de levering krijgt, is de uiteindelijk te factureren prijs. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse prijswijzigingen.
Telefoon / fax:
Natuurlijk kunt u ook bestellen per telefoon of fax. De nummers vindt u onderaan deze pagina en onder het kopje 'Contact'.
Leverings- en betalingsvoorwaarden
Tijdig bestellen:
Bestellingen dienen bij ons voor 11.00 uur te zijn gedaan. Indien u geen leverdatum meegeeft bij uw bestelling wordt deze de eerstvolgende levering uitgeleverd. De leveringsdag en de richttijd van de aflevering zijn afhankelijk van uw vestigingsplaats en worden in overleg bepaald.
Vervoeren:
Udea levert op rolcontainers die geconditioneerd worden vervoerd. De producten worden op rolcontainers door onze chauffeurs bij u achtergelaten en bij de volgende levering leeg mee retour genomen. U dient de rolcontainers zelf af te stapelen.
Het statiegeld van een Udea-rolcontainer bedraagt [EURO] 150,00. Dit en het overige emballage zoals kratten worden separaat op de factuur vermeld. Indien het leeggoed wordt geretourneerd, wordt dit op de volgende factuur gecrediteerd. De waarden van het geleverde en geretourneerde fust staan op de fustbon.
Levering:
- Vanaf [EURO] 400,00 exclusief BTW en emballage wordt de bestelling franco bij u geleverd. Dit is alleen mogelijk indien de transporteur met de vrachtauto voor de deur kan stoppen.
- Voor bestellingen onder de [EURO] 400,00 wordt een bijdrage van de vrachtkosten gerekend van [EURO] 30,00.
- Bestellingen met een orderbedrag onder de [EURO] 300,00 kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Afhalen:
Indien het u beter uitkomt kunt u uw bestelling zelf af te halen. De minimumafname is dan [EURO] 200,00 exclusief BTW en emballage.
Per stuk of per colli bestellen:
We bieden de mogelijkheid om een groot deel van het assortiment niet alleen per colli, maar ook per stuk te bestellen. Producten per colli zijn wel goedkoper.
Emballage:
Voor een goede retourregeling maken wij gebruik van retourbonnen. Deze zijn bij onze verkoopafdeling te bestellen onder nummer 809. Onze chauffeur controleert en, indien nodig, corrigeert de retourbon. De uitkomst wordt op de eerstvolgende factuur verwerkt.
Reclameren:
Alle reclames moeten binnen 24 uur na ontvangst van de goederen zijn ingediend bij onze verkoopafdeling. Uitsluitend na overleg met één van onze verkoopmedewerkers is het mogelijk om goederen retour te sturen. Alleen producten die op de retourbon zijn gezet, zullen bij de volgende levering door onze chauffeur retour worden genomen.
Voor producten die teveel of verkeerd zijn besteld, hanteren we de volgende retourregeling (tenzij anders is overeengekomen):
- 20% van het bestelde aantal omdozen wordt voor 90% gecrediteerd.
- Als er meer dan 20% wordt geretourneerd dan wordt alles voor 80% gecrediteerd.
Betalen:
Leveringen geschieden uitsluitend onder automatische incasso. Facturen worden automatisch geïncasseerd vijf dagen na factuurdatum.
Indien incasso's worden gestorneerd, behoudt Udea zich het recht lopende bestellingen op te schorten.
Bij in gebreke blijven van betaling door de klant is Udea gemachtigd het openstaande bedrag langs gerechtelijke weg, eventueel door middel van een incassobureau te vorderen. Alle bijkomende kosten, inclusief de wettelijke rente zijn voor rekening van de in gebreke zijnde partij.
Facturen:
Facturen kunnen zowel op papier als digitaal worden verstrekt.
